RentPoint24, wypożyczalnia przyczep, lawet i busów z dwiema lokalizacjami (Chełmek i Żarki), potrzebowała jednego miejsca do zarządzania dostępnością floty zamiast rezerwacji zapisywanych telefonicznie i mailowo — zobacz, jak wyglądało to wdrożenie.
#1. Wyzwanie
RentPoint24 prowadzi wynajem przyczep, lawet, autolawet i busów z dwóch lokalizacji, obsługując flotę kilkunastu pojazdów jednocześnie. Rezerwacje przyjmowane były wyłącznie telefonicznie i mailowo, bez jednego miejsca pokazującego, który pojazd jest wolny, a który już zarezerwowany — sprawdzenie dostępności wymagało ręcznego przeglądania notatek. Brakowało też cyfrowych umów najmu, ewidencji przeglądów i ubezpieczeń pojazdów z przypomnieniami o zbliżających się terminach, a rozliczenie przychodów i kosztów floty odbywało się poza jakimkolwiek systemem.
#2. Rozwiązanie
Zaprojektowałem i zbudowałem wewnętrzny panel do zarządzania wynajmem floty, działający jako aplikacja instalowalna na telefonie (PWA) połączona z systemem WordPress przez dedykowane API:
- Kalendarz dostępności floty (widok dnia, tygodnia i miesiąca) z automatyczną blokadą kolizji terminów — podwójna rezerwacja tego samego pojazdu nie jest możliwa
- Rejestr floty ze statusami pojazdów (dostępny / w serwisie / wycofany), który blokuje rezerwację pojazdu niedostępnego
- Umowy najmu i skany dokumentów pojazdów (m.in. ubezpieczenia) w osobnym, chronionym logowaniem miejscu — nie w publicznej bibliotece mediów, bo zawierają dane osobowe klientów
- Powiadomienia push o zbliżających się przeglądach, ubezpieczeniach i zaległych zwrotach
- Panel statystyk z przychodem i kosztami floty w podziale na pojazdy oraz kategorie wydatków
- Instalacja jako aplikacja na telefonie — działa jak natywna appka, bez potrzeby otwierania przeglądarki
#3. Efekt
Zamiast rezerwacji rozproszonych po telefonach i mailach, obsługa ma jeden system pokazujący dokładną dostępność floty na pierwszy rzut oka, z wbudowaną ochroną przed podwójną rezerwacją. Umowy i dokumenty pojazdów są zawsze pod ręką i bezpiecznie przechowywane, przypomnienia o przeglądach i ubezpieczeniach przychodzą same, a rozliczenie przychodów i kosztów każdego pojazdu jest widoczne w każdej chwili — z telefonu, jak w zainstalowanej aplikacji.
Zrzuty ekranu aplikacji
Prawdziwe zrzuty ekranu działającego panelu — ceny, numery rejestracyjne i dane finansowe zamazane, dane klientów wypożyczalni usunięte z kadru.
